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退換貨政策

《本公司所有出售商品不設任何退貨/ 換貨/ 退款》
除非商品本身有質量問題並得到品牌官方專櫃的證明於購買日起計72小時內提出)或是 商品在運輸途中破損、遺失等造成的(此服務不適用於在Showroom自取的客戶,只限網購訂單)客戶可要求退貨/ 換貨,請聯繫 https://m.facebook.com/elittleworld 並保留所有商品的吊牌及原裝包裝,退運費由本公司承擔,退款金額會以原支付路徑退回你的帳戶

如果客戶在購買過程中發生人為購買錯誤,可以於購買日計 72小時內申請換貨(不設退貨/ 退款)但必須在有存貨的條件下,並取得商家同意,才接受換貨。

敬請注意:更換後無法再次申請換貨。客服人員審核確認后需72小時內寄出退貨商品(以快遞公司顯示收到時間為准)須買家支付所有運費,或親臨門市進行換貨手續。

如果您收到的商品款式與訂單中顯示的不符,也請在72日內通知客服(電郵elaine@elittleworld.com)。我們將在仍有庫存的情況下盡可能協助您換貨。請在退回包裹內寫明您的訂單號碼以及退換原因。


《若超過72小時 則平台有權不接受任何退換申請》

請在與我們的客服確認退換貨後再發出你的退換包裹,否則將無人接收。

退換貨地址為:

ELAINE LITTLE WORLD 

4C, Hanley House , no 68 Canton Road, Tsim Sha Tsui , Hong Kong 

收件人:ONLINE LITTLE WORLD 

聯繫電話(非客服電話): (852) 68400499


恕不接受以下情形退換貨

  1. 生產過程中難免有線頭或是溢膠等狀況發生,商品可販售則表示已通過製造商之合格檢驗,輕微的皺折、溢膠、鞋頭不對稱皆屬正常狀況,不接受以此原因退換貨。
  2. 當您欲退貨時請您保持商品全新狀態,並請確保相關配件發票均需檢附退回,可自行快遞郵寄至本店收貨地址。若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、原廠外盒損毀或式商品缺件之情況(勿直接以商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字),將無法受理退換貨。
  3. 本商店不接受任何個人心理因素要求退換貨/ 退款。
  4. 本店所有白色內裡的鞋子及白色衣服、泳裝、行李箱,均不接受更換款式、SIZE及退貨,購買前請買家注意。
  5. 商品圖會盡量以商品原色呈現,但照片顏色因螢幕設定或許會有些許誤差,商品實際顏色為基準,不接受以此原因退換貨。
  6. 於Showroom 自取的客人,有責任確認商品款式和清楚檢查商品的狀態,貨物出門恕不退換。
  7. 訂金一律不得轉換購買/預定其他貨品。