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運送方式

門市自取

非常感謝您的訂單!我們提供多種送貨方式,其中之一是 [ 門市自取 ]。當您收到我們發送的 [ 已到達 ] 通知WhatsApp訊息後,您可以前往我們的店舖取貨。我們的商店位於香港尖沙咀廣東道68號恆利大廈4樓C室。

以下是我們的店舖地址連結:[點擊這裡查看地圖]
(https://maps.app.goo.gl/78MCCm5HhYQrMvFQ6?g_st=ic)

請您根據地圖上的指示前往我們的店舖,並在到達時出示訂單號碼以及您的證件。
我們的工作人員將在那裡等候,並為您提供您所購買的商品。

另外,如果您希望使用分期付款的方式,請您親自到店處理。
我們的工作人員將協助您完成相關的手續。

如果您有任何問題或需要進一步協助,請隨時與我們聯繫。
我們期待在店舖中見到您,並為您提供最好的服務!

輕鬆到手,購物無優

如果您想使用貨品付運方式,我們可以提供以下選擇:

順豐速運到香港:派送範圍包括香港、九龍、新界和離島。在結帳頁面選擇此送貨方式後,請提供收件人姓名和送貨地址。

順豐速運到澳門:派送範圍包括澳門的任何地址。在結帳頁面選擇此送貨方式後,請提供收件人姓名和送貨地址。

順豐速運到台灣:派送範圍包括台灣全境。在結帳頁面選擇此送貨方式後,請提供收件人姓名和送貨地址。
*由於台灣財政部法令,台灣人客請於備註上打上身份證號或統一編號方可出貨 
*所有台灣訂單因要處理報關,一經下單不可以更改
*如因買家未有使用 [ EZ WAY易利委 ] 認證而引起退回郵件到本港,我們將根據實際運送費用收取差價或以運費到付方式再次送出

國際快遞到世界各地:在結帳頁面選擇此送貨方式後,請提供收件人姓名和送貨地址。運費將在結帳時自動計算。請注意,一旦訂單付款成功,將無法更改或取消。

請根據您的需求,在結帳時選擇合適的送貨方式。

您可以使用以下方式追蹤您的順豐快遞貨件:

使用順豐速運的網上追蹤服務:
請點選以下連結進入順豐速運的貨件追蹤網頁:

(https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/)

在網頁上,您可以輸入您的順豐快遞單號,這是您在收到"已發貨"通知電郵後所收到的單號。
輸入單號後,您將能夠查看貨件的最新派送狀況。

使用順豐速運的電話查詢服務:
如果您更喜歡通過電話查詢貨件狀態,您可以撥打以下號碼:

順豐速運(香港)查詢電話:852-2730 0273
順豐速運(澳門)查詢電話:853-2873 7373
順豐速運(台灣)查詢電話:886-2 2192 6063
以上方法將幫助您追蹤您的順豐快遞貨件,並提供最新的派送狀況信息。

送貨常見問題:

有關收不到順豐取件通知短訊怎辦?
如果您在收到順豐的『已發貨』通知電郵後的兩天內未收到順豐的取件通知短訊,您可以按照以下步驟處理:

聯繫順豐客戶服務熱線:撥打順豐熱線2730 0273。
與客戶服務員溝通:在與客戶服務員接通後,告知他們您的順豐快遞單號並確認您的電話號碼正確。
重新發送短訊:請請求客戶服務員將取件通知短訊再次發送到您的手機上。您可以在『已發貨』通知電郵的中間位置找到順豐快遞單號,以便提供給客戶服務員。
通過以上步驟,您可以與順豐的客戶服務團隊聯繫,並要求重新發送取件通知短訊到您的手機上,以確保您能夠順利取件。

順豐速運(集團)有限公司提供直接送貨到門的服務。
他們在星期一至星期五運作,星期日及公眾假期則休息。

派送時間會根據不同地區而有所不同。一般而言,如果送貨地址是工商大廈,通常需要一至兩個工作天完成派送。對於非工商大廈或偏遠地區,可能需要額外的工作天數才能完成派送。

如果您在下單前或下單後查詢或要求特定日期或時間的派送,順豐速運會盡力向您提供協助。然而,順豐速運未能保證實際送達的時間。在商品運送過程中,可能受到個別地區運送法規、海關檢查、物流安排、天氣和當地或本港公眾假期等因素的影響。因此,順豐速運並不對因延誤而引起的損失承擔任何法律責任。

送貨時間

香港/澳門地區:確認訂單後,順豐速運會儘快將貨品送達。一般而言,訂單會在下一個工作日內交付給速遞公司,但最長可能需要更長的時間(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期)。

台灣地區:確認訂單後,順豐速運會儘快將貨品送達。一般而言,訂單會在4個工作日內交付順豐速運直接送到您的門口。從貨倉出貨到您收到商品,可能需要額外的2至3個工作日(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期)。目前,我們只會將商品發送到您指定的地址。

其他地區:確認訂單後,順豐速運會儘快將貨品送達。訂單一般會在4天內交付速遞公司,但最長可能需要更長的時間。從貨倉出貨到您收到商品,可能需要額外的2至14個工作日。

合併訂單:如果您同時購買2張或以上的訂單,且提供的地址和電話相同,我們可能會安排合併訂單以確保您可以同時收到所有訂單的商品。

運單追蹤編號:我們會提供運單追蹤編號,您可以在訂單內找到該編號及連結,以便查看運送情況。

商品進口關稅:客戶需要自行支付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅(VAT)或其他進口銷售稅項。客戶需要在簽收商品時支付相關費用。由於不同國家或地區的海關法規不同,我們無法保證每次運送都需要支付進口銷售稅項,請直接與當地海關部門聯繫以獲取相關信息。此外,客戶還可能需要支付其他費用,如行政或手續費,這些是進口關稅和關務的手續費。如果客戶因私人原因拒收貨件,包括拒付關稅和稅項、無法提供所需文件或其他原因,我們將不退款或重新投遞被拒收的訂單貨件。

貨品運送:在出貨時,我們會通過電郵通知您,並在最後確認後發送貨品。所有貨品將由香港直接發出。


[海外合併轉運 ]:多個訂單一起送,節省運費!

非常感謝您的詢問!我們提供貨物合併轉運的服務,特別適合居住在外地的客戶,當您打算購買多個訂單時,您可以選擇將這些訂單一起合併轉運,以節省運費。

只需在購物時選擇 [ 海外合併轉運 ] ,完成訂單後通知我們的客服人員,並提供所有訂單的號碼,我們將會協助您將這些訂單合併處理。這樣做的好處是我們可以將您的貨物集中在一個包裹中,以節省運費和物流成本。

我們的客服團隊將會與您聯繫,確認所有訂單的詳細資訊,並提供相關的支付和運送安排。請您放心,我們將致力於協助您順利合併轉運您的訂單,以提供更優惠和便捷的服務。

如果您對貨物合併轉運有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們期待為您提供最佳的轉運解決方案,以滿足您的需求。