退換貨政策
1. 不可退換貨：本公司出售的所有商品一律不接受退貨、換貨或退款，除非符合以下情況：
- 商品本身有質量問題，需提供品牌官方專櫃的證明（於購買日起72小時內提出申請）。
- 商品在運輸途中破損、遺失等情況（此服務僅適用於網購訂單，不包括到 Showroom 自取的客戶）。
- 不接受任何心理或情緒上的理由申請無理退貨
2. 退貨/換貨申請：符合退貨/換貨條件的客戶，請聯繫客服人員，並保存所有商品的吊牌和原裝包裝。退運費由本公司承擔，退款金額將按原支付方式退回您的帳戶。
3. 人為購買錯誤：若客戶在購買過程中發生人為錯誤，可以在購買日起72小時內申請換貨（不接受退貨/退款），但需確保有存貨並經商家同意。
4. 注意事項：
- 換貨後無法再次申請換貨。
- 客服人員審核確認後，需在72小時內寄出退貨商品（以快遞公司顯示收到時間為准），買家需支付所有運費，或親臨門市進行換貨手續。
5. 商品與訂單不符：若您收到的商品款式與訂單中顯示的不符，請在72小時內通知客服（電郵elaine@elittleworld.com）。我們將在仍有庫存的情況下盡可能協助您換貨。請在退回包裹內附上訂單號碼以及退換原因。
請注意：若超過72小時，平台有權不接受任何退換申請。在與客服確認退換貨後，請發出退換包裹，否則將無法收取。
退換貨地址：
ELITTLEWORLD
香港尖沙咀廣東道68號Hanley House 4C
聯繫電話（非客服電話）：(852) 95444066
退換貨限制：
1. 商品瑕疵限制：生產過程中可能出現些許線頭或溢膠等情況，只要商品能夠販售，即表示已通過製造商的合格檢驗。輕微的皺折、溢膠、鞋頭不對稱等屬於正常情況，不接受以此原因退換貨。
2. 退貨注意事項：
- 請保持商品購買時的狀態，並確保附上相關配件和發票。您可以自行使用快遞郵寄至本店的收貨地址。
- 若商品因不當使用、拆卸等人為因素而損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、原廠外盒損毀或商品缺件等情況，將無法受理退換貨（請勿直接在商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字）。
- 本店不接受基於個人心理因素要求的退換貨或退款。
3. 特殊商品限制：
- 所有白色內裡的鞋子、白色衣服、泳裝和行李箱均不接受更換款式、大小或退貨，請在購買前注意。
- 商品圖片盡量呈現商品原色，但由於螢幕設定等因素，照片顏色可能會有些許誤差。因此，不接受以此原因退換貨。
4. Showroom 自取注意事項：自取客人有責任確認商品款式並仔細檢查商品狀態，貨物離開店鋪後恕不退換。
5. 訂金限制：訂金無法轉換購買其他貨品或預定其他貨品。
