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常見問題 FAQ




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Elaine Little World 是如何保證平台上所有商品均為百分之百正品?


我們聘請了數位具有多年相關行業從事生產製造的專業人員作為平台的鑒定師,

可以從通過商品的生產工藝、品牌標記、日期編號、序列標籤等方式准確分辨出商品的真偽,確保於我們平台轉售的產品真實可靠。



商品內容中新舊程度具體標準是什麼?


我們仔細檢查每件轉售或閒置商品,並保證商品狀態及質量與描述一致。每一件上架的商品將按照以下新舊程度的標準分類:



全新全新狀態,並帶有原裝包裝,甚至吊牌或購買收據

99%未使用品,可能不包括原裝包裝、收據、吊牌

90- 98% :優良,屬於嶄新或接近全新狀態,98%為極佳

80- 89% 良好,正常使用痕跡

70- 79% 尚佳,有可見的自然使用造成的磨損、划痕或褪色等,但不影響整體使用



怎麼轉售商品?


按照商店介紹 中要求上傳商品即可,我們的團隊將會盡快審核以及估價,在雙方同意情況下可以把寄售商品送去我們的showroom 作進一步實物覆核檢查,確認無誤將會安排清潔、拍攝、上架銷售。



為什麼寄售商品不足一個月需要承擔售價的 5%的行政費?


們提供一站式專業轉售服務,成本包括:物流、清潔、存儲、專業團隊拍攝費用、售前售后咨詢和客服服務。



商品在轉售過程中的安全問題?


所有寄售商品必須存儲於有24 小時監控系統及保安的 showroom 內,以確保商品的安全。

萬一不幸發生丟失或損壞,本平台會按照商品售出處理,根據平台售價計算給你。



商品如果不能通過覆核檢驗,怎麼辦?

    1. 如在本平台不獲通過,可以退回給客戶,但需客戶自行到showroom 取回,本平台不會作任何形式的郵遞。
    2. 如在得到物主的同意之下,需要通過品牌官方專櫃驗證而不獲通過,品牌官方專櫃有權沒收有問題的商品而不作任何賠償及回應,本平台也不會承擔任何法律責任及賠償。



手袋的尺寸顯示圖




鞋履/ 衣服的尺寸對比表( size chart )